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长城汽车基于亚马逊云科技构建全球联络中心 提升客户体验助力海外业务拓展
长城汽车基于亚马逊云科技构建全球联络中心 提升客户体验助力海外业务拓展

在2025亚马逊云科技中国峰会上,全球知名的汽车制造商长城汽车宣布应用亚马逊云科技Amazon Connect构建全球联络中心,实现了全球客服从统一渠道、客户投诉分级与跟进、闭关管理到统计考核等环节的全链路优化。

2025-06-20 客户体验 长城 长城汽车 汽车 提升 亚马逊 构建 基于 亚马 中心 全球 马逊 外业 海外 助力 体验 客户 拓展 联络 业务 科技

看亚马逊云科技推出“Amazon DeepRacer Girls in Tech” 社区是什么?
看亚马逊云科技推出“Amazon DeepRacer Girls in Tech” 社区是什么?

Amazon DeepRacer是亚马逊云科技在2018年推出的一款由强化学习、3D 赛车模拟器驱动的 1/18 比例的全自动驾驶赛车,具备轻松入门、原理易懂、操作简单的特点,能够在兼顾趣味性的同时让操作者系统地了解强化学习的知识。

2023-03-08 亚马逊

亚马逊将关闭仓库机器人初创公司Canvas
亚马逊将关闭仓库机器人初创公司Canvas

日前,有报道称亚马逊将关闭2019年以超过1亿美元收购的仓库机器人初创公司Canvas,凸显出该公司继续削减成本。此举是亚马逊机器人业务重组计划的一部分。据知情人士透露,亚马逊于周二在内部宣布了这一决定。

2022-10-12 亚马逊

迎合跨境消费趋势 亚马逊海外购史上最长“真黑五”登场
迎合跨境消费趋势 亚马逊海外购史上最长“真黑五”登场

北京——亚马逊中国宣布,第七届亚马逊“海外购物节”正式进入“真黑五”全球狂欢阶段,即日起横跨整个十一月并覆盖“黑色星期五”和“网购星期一”两大海外促销节点,为消费者打造亚马逊海外购史上最长“真黑五”全球狂欢

2020-11-13 亚马逊 海外购

亚马逊律师:贝索斯愿去国会就反垄断调查作证
亚马逊律师:贝索斯愿去国会就反垄断调查作证

6月16日消息,据外媒报道,美国当地时间周日,亚马逊律师在致国会议员的信中表示,该公司首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)愿意与其他首席执行官一起,在众议院针对大型科技公司市场力量的反垄断调查中作证。

2020-06-16 亚马逊

亚马逊:暂停向执法机构提供人脸识别技术一年
亚马逊:暂停向执法机构提供人脸识别技术一年

6月11日,消息美国科技巨头亚马逊除了电商业务外,也在探索云服务、人工智能等技术。不过如今这家科技巨头宣布,未来一年将不向执法机构提供人脸识别技术支持。

2020-06-11 亚马逊

亚马逊建议全球员工在家办公 持续到3月底
亚马逊建议全球员工在家办公 持续到3月底

3月13日消息,据外媒报道,随着新型冠状病毒疫情的扩散,亚马逊建议其全球所有员工3月份在家办公。

2020-03-13 亚马逊

意大利紧急调查电商哄抬物价 亚马逊停止上架口罩等防疫商品
意大利紧急调查电商哄抬物价 亚马逊停止上架口罩等防疫商品

新冠病毒疫情在全世界蔓延,所到之处,导致口罩、洗手液、卫生纸等防疫相关物品价格大涨,引发了民众不满和政府监管部门的警惕。

2020-03-13 亚马逊

看2019年中国数字阅读趋势与特征都有哪些?亚马逊年度Kindle阅读榜单发布
看2019年中国数字阅读趋势与特征都有哪些?亚马逊年度Kindle阅读榜单发布

2019年12月30日,北京——今天,亚马逊中国权威发布2019年度Kindle阅读榜单,盘点和回顾过去一年的数字阅读趋势与阅读行为特征。

2019-12-30 亚马逊

亚马逊Kindle全球调研显示:半数以上中国人在假期最爱的事是阅读
亚马逊Kindle全球调研显示:半数以上中国人在假期最爱的事是阅读

爱上阅读从来不需要理由。在世界的各个角落,每天都有无数读者畅游于浩瀚书海,沉浸在自己喜爱的精彩故事。

2019-06-20 亚马逊 Kindle 电子书

“电商争霸”  亚马逊中国主力电商部败走麦城
“电商争霸” 亚马逊中国主力电商部败走麦城

关羽败走麦城导致蜀汉一蹶不振,开始走向下坡路。三国中,假如阿里巴巴是曹魏,京东是孙吴,那么亚马逊中国就是蜀汉。日前,亚马逊宣布:7月18日起将不再运营中国国内市场业务。壮士断腕,不同于关羽蜀汉的是,亚马逊市值接近一万亿,

2019-04-18 亚马逊 阿里巴巴 京东

科技界纪念万维网诞生30周年 亚马逊展示1995年首页
科技界纪念万维网诞生30周年 亚马逊展示1995年首页

是互联网发展历史上的重要日子。三十年前的3月12日,互联网万维网(WEB)诞生,人类相互分享和交换信息的方式发生了本质变化,世界历史掀起了新的一页。

2019-03-13 亚马逊

亚马逊 2018 盈利大约是前 20 年之和,主要靠什么?
亚马逊 2018 盈利大约是前 20 年之和,主要靠什么?

受益于创纪录的假期销售,亚马逊这一季的净利润获得 63%的增长,达到 30 亿美元。这三个月内,在整体支出上涨 17.6%的情况下,亚马逊的自由现金流从上年同期的 139.06 亿美元剧增至 210.32 亿美元。这一季,亚马逊没能把钱都全

2019-02-03 亚马逊

最低时薪涨到百元诱人?亚马逊1个月收85万份求职信
最低时薪涨到百元诱人?亚马逊1个月收85万份求职信

据GeekWire报道,在刚刚发布的2018年第四季度财报中,亚马逊表示,在宣布将最低时薪提高至15美元(约合101元人民币)1个月后,该公司共收到85万份求职申请,这是其此前1个月内收到最多求职申请数量的2倍。

2019-02-02 亚马逊

亚马逊市值重回第一,小扎跃居全球富豪榜第五位
亚马逊市值重回第一,小扎跃居全球富豪榜第五位

据美国CBS网站消息,亚马逊股价本周四收报1718美元,按此计算市值达8404亿美元。

2019-02-01

亚马逊想借他人打造自有品牌商品:交换条件太优厚
亚马逊想借他人打造自有品牌商品:交换条件太优厚

  【未来科技范 报道】1月30日消息,据华尔街日报报道,据知情人士透露,在线零售巨头亚马逊正要求消费品公司为其打造专有品牌。此前该公司发现,自己开发这些品牌成本太高,且耗时

2019-01-30 亚马逊

无人零售技术太方便 外国众多厂商商跟进亚马逊Go
无人零售技术太方便 外国众多厂商商跟进亚马逊Go

据国外媒体报道,亚马逊无人便利商店Go上线一年有余,市场上出现了不少跟风者,试图跟上无人便利这一新概念,同时为用户提供更好的线下购物体验。

2019-01-24

亚马逊:2018年逾5万家中小企业年销售额超50万美元
亚马逊:2018年逾5万家中小企业年销售额超50万美元

  近日亚马逊全球公布了2018年亚马逊第三方卖家业务表现,近20万家中小企业年销售额超过10万美元,逾5万家年销售额超过50万美元;年销售额超过100万美元的中小企业数量在2018

2019-01-22

亚马逊罕见披露预装Alexa设备销量:已售出1亿多部
亚马逊罕见披露预装Alexa设备销量:已售出1亿多部

亚马逊设备部门高级副总裁戴夫·利普(Dave Limp)日前接受采访时透露,迄今已经售出1亿多部预装其智能助手Alexa的设备。

2019-01-05 亚马逊

看衰声中逆袭!亚马逊称圣诞假期销量创最高纪录
看衰声中逆袭!亚马逊称圣诞假期销量创最高纪录

本周三亚马逊股价涨超9%。第三方数据显示,今年11月到12月,美国消费创下六年最强圣诞节前增长。此前,亚马逊公布的购物季所在四季度收入和盈利指引均低于华尔街预期。

2018-12-27

亚马逊:向中国卖家开放亚马逊印度和中东两大站点
亚马逊:向中国卖家开放亚马逊印度和中东两大站点

  【未来科技范 报道】12月7日消息,在2018亚马逊全球开店卖家峰会上,亚马逊称将支持卖家产品创新;推动卖家品牌出海;加速卖家全球业务布局,向中国卖家开放亚马逊印度和亚马逊

2018-12-07 亚马逊

亚马逊正在更大门店测试其无人店技术 或用于超市
亚马逊正在更大门店测试其无人店技术 或用于超市

  【未来科技范 报道】12月3日消息,据The Verge报道,亚马逊可能打算扩大其无人便利店的规模,目前正在更大的门店中进行技术测试。  今年1月份,亚马逊在西雅图开设了第一家无

2018-12-03 亚马逊

亚马逊公布购物季销售额 网络星期一单日消费高达79亿美元
亚马逊公布购物季销售额 网络星期一单日消费高达79亿美元

  【未来科技范 报道】11月28日消息,近日,亚马逊公布了本季假期购物季公司的销售数据,美国“网购星期一”的交易额为79亿美元,成为美国历史上最大规模的网络购物日,

2018-11-28

亚马逊直销苹果产品,小卖家躺着赚钱的机会不再
亚马逊直销苹果产品,小卖家躺着赚钱的机会不再

据国外媒体报道,本月亚马逊与苹果达成了一项协议,亚马逊能够直销诸如iPhone XS、iPhone XR和iPad Pro等苹果新产品。

2018-11-21

贝索斯:亚马逊终会失败、但我们的工作是尽可能拖延它
贝索斯:亚马逊终会失败、但我们的工作是尽可能拖延它

就在亚马逊宣布其HQ2选址活动的大赢家的几天前,其CEO杰夫-贝索斯(Jeff Bezos)不得不应对员工之间另一个相关的担忧:这一切将走向何方?

2018-11-16 亚马逊

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