淘宝双十二人格化商家用内容直播撬动生意增长

　　据《2021年中国直播电商行业研究报告》显示,2020年中国直播电商市场规模超1.2万亿元。直播电商作为数字化时代背景下双向融合的产物,不仅仅重构了传统消费场景,也充满着独立的创新和创业机会,其庞大的万亿体量吸引着各路豪杰纷纷涌入,从素人到网红,再到明星及企业家、品牌等等,无一不想在该赛道上分一杯羹。然而,随着直播电商内容、玩法同质化的现象越来越普遍,市场亟需新鲜的血液冲抵广大消费者的审美疲劳,同时,身在其中的商家也需要思考如何才能走的更远?

　　或许,优质内容的输出,可以成为破解这一难题的突破口。

　　通过有特色、有人设、有差异的商家直播内容,能在理性比价同时激活感性,沉淀用户提升粘度。这一点,也在今年淘宝双十二期间,从一批业绩高增长的人格化卖家的直播间得到印证。他们通过极具辨识度的“人设+内容”的阵容,在短周期内达成“带货+带店铺”的好成果。接下来,就让我们走进他们的故事,解读他们是如何深耕内容放大自身价值。

　　人格化商家,用内容撬动生意

　　如果是资深养鱼爱好者,“开水哥”周卓诚的名字多少都有所耳闻,玩微博9年左右,周卓诚把“开水族馆的生物男”账号积攒到800万粉丝。作为名副其实的网络科普大V,除了爱好学术及科普研究外,“开水哥”还是位味觉敏锐的“饕客”,热衷各种海鲜美食的分享,几年来在他手上还捧红了不少淘宝美食,但仅仅分享还不够满足网友们的热情,为此,在众多网友的呼吁下,2018年5月,“开水哥”开起了同名淘宝店——开水族馆的生物男,主营高品质生鲜、牛排及网红美食。

　　凭借着大V身份的高人气影响力,开业仅7天,爆棚的粉丝人气就把店铺业绩冲刺到全行业第二,开业45天后,“开水哥”更是稳稳拿下淘宝生鲜第一。不少网友表示,“开水哥”是一个对吃很讲究的人,会吃、懂吃,他会把做科普研究的那股劲儿按在美食推荐上,所以他推荐的美食好物总能让人深信不疑。

　　对于一个讲究食物科学性的店铺,“开水哥”店铺开业以来一直都是以科学的角度来卖货,而随着近年来直播电商的兴起,开水哥同样将这种鲜明的店铺风格和个人特色融入直播间。买生鲜牛肉会详细为观众讲解每一块肉品的选取部位、吃法,还会贴心的建议观众根据自己的需求量购买,如果当天的食材相对好烹饪的情况下,他还会现场烹饪试吃,尽可能的展现真实的产品品质,用做研究的精神来卖货,希望给消费者们看到真实可信的好产品,真实的优惠和真实的推荐,用专业的角度来直播。据悉,此次双十二期间,开水哥直播间累计成交额达100万,同比去年增长了1800%,增幅巨大。

　　无独有偶,除了像开水哥这类领域大V选择在淘宝上创业外,还有数百“卖货小白”借人格化运营变身淘宝直播大拿,刚子就是其中一个。

　　据了解,其原本做传统模式的茶厂,在直播热潮的影响下,今年下半年才开始成立电商部门并进入到直播领域,开了“刚子源头普洱茶”网店。有意思的是,开播仅4个多月,主播刚子就以亲切热情且具备专业讲茶的能力俘获了单场直播数万粉丝观看的好成绩。与印象中品茶论道的高雅画风不同,“刚子源头普洱茶”直播的场景直接就设置在茶厂仓库,主播刚子时常会就地取茶与观众互动,拿起啥就买啥,久而久之,观众也适应了仓库选茶的多样化模式,时常会主动提出自己的需求,刚子则会根据客户呼声较高的茶叶品类现场上架开卖,精准匹配消费者需求。

　　对于一个讲究食物科学性的店铺,“开水哥”店铺开业以来一直都是以科学的角度来卖货,而随着近年来直播电商的兴起,开水哥同样将这种鲜明的店铺风格和个人特色融入直播间。买生鲜牛肉会详细为观众讲解每一块肉品的选取部位、吃法,还会贴心的建议观众根据自己的需求量购买,如果当天的食材相对好烹饪的情况下,他还会现场烹饪试吃,尽可能的展现真实的产品品质,用做研究的精神来卖货,希望给消费者们看到真实可信的好产品,真实的优惠和真实的推荐,用专业的角度来直播。据悉,此次双十二期间,开水哥直播间累计成交额达100万,同比去年增长了1800%,增幅巨大。

　　不难看出,无论是有人设、粉丝积累的“开水哥”,还是直播领域的萌新刚子,他们与传统商家相比,开水哥、刚子这些人格化商家的共同点就是都有着极强的个人化色彩,并有稳定持续增长的粉丝群体,通过深耕自身擅长的特定领域,不断输出优质内容,使得他们能在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。

　　而这背后也与淘宝直播平台政策扶持、不断加码建设内容直播,从“货品”、“商品”到“品牌”、“IP”的进阶布局不无关系。