斯维登升级安全住宿三大保障 严守12个入住接触点

　　【未来科技范 报道】3月16日，斯维登集团推出安全住宿三大保障，全面升级服务标准化运营体系，围绕宾客入住全流程打造12个安心触点，全力保障旗下公寓民宿安全复工。

　　为保证每一位宾客与员工的安全安心，斯维登旗下房源均按照安全住宿“3+12”规定提供标准化服务：

　　一、“我们上心，宾客安心”——贯彻3大保障，严格遵守安全运营标准

　　1)确保宾客凭绿码出入，便捷又安心;

　　2)确保员工健康上岗，疫情期间斯维登全国1349个门店所有员工、宾客零感染、零疑似;

　　3)确保居住安全卫生，一次性床品免费选配。

　　二、“严控流程，严把细节”——严守12个接触点，给宾客最安心的“家”

　　1)大厅走廊电梯：每天不少于3次全面清洁消毒;

　　2)前台：每位宾客严格执行体温检测及健康登记;消毒房卡采用一次性密封袋包装、办理完成提供免洗消毒洗手液;员工每2小时洗手消毒;采取间隔排房;

　　3)房间门窗、把手、空调出风口、开关五金：提前一天全面消毒，入住前一小时二次消毒及开窗通风;

　　4)消毒安心礼包：提供一次性口罩、一次性手套、酒精消毒棉片、专业消毒液等安防用品;

　　5)厨房及餐具：厨房专业消毒、餐具高温消毒;

　　6)卧室及家具：床头柜、衣架、衣柜、遥控器、所有开关专业消毒;

　　7)布草：保证布草专业洗涤后3天内无人员使用，并提供免费选配一次性布草;

　　8)盥洗设施：恭桶、淋浴间、门把手、浴缸、洗漱台盆专业消毒;

　　9)洗衣机：专业消毒，并提供消毒片;

　　10)浴室地漏：专业消毒液冲洗;

　　11)一次性客用品：所有产品外包装均擦拭消毒;

　　12)房卡回收：设置房卡回收处，所有房卡做到“一回收二隔离三消毒”;交接票据后，提供免洗消毒洗手液。

　　斯维登是全球规模领先的非标住宿连锁管理机构，在280多个目的地运营超过60000套高品质公寓、民宿、别墅房源。八年来，斯维登始终严格按照“统一的服务策略、一致的客户体验”国际化连锁管理水准，使得住宿体验稳定、安全。斯维登旗下公寓民宿房源私密安全性高，交叉感染概率低于公共场所;空间宽敞，明窗易通风，沙发、洗衣机等居家设施一应俱全，可满足月租型宾客的生活需求;每套房源都配备厨房厨具、冰箱，为自助做饭提供支持，使宾客的餐饮安全得到保证。

　　在防控型复工的新阶段，斯维登再次升级安全运营SOP，提升服务标准，为宾客入住全称提供有力保障。斯维登将不断提升国际化的连锁管理水准，全力保障每一位宾客的住宿安全。