清洁行业2022：综合能力的比拼是突围的关键

　　在经历了疫情的催化，以及扫地机器人、洗地机等主要品类的产品技术创新后，清洁电器延续了2020年高增长的趋势。据奥维云网数据显示，2021年全渠道零售额309亿元，同比增长28.0%，零售量2980万台，同比增长2.6%。

　　对于清洁电器而言，2021年能算是行业整体蒸蒸日上的一年。但是不得不指出的是，从数据来看，相比零售额的高速增长，零售量的增长出现疲软的态势，背后隐隐透露出的就是国内清洁电器的消费需求正在降温。

　　另外一方面，从渗透率来看，我国清洁电器领域与发达国家高达相比仍处于较低水平。根据欧睿国际的数据，我国2020年清洁电器渗透率为15.67%，远远低于日本、美国、德国等发达国家90%的渗透率。清洁电器的增长潜力依然较大。

　　面对这复杂多变的局面，在清洁电器领域里奋战已久的品牌有哪些自己独特的见解?他们从供应端的角度出发如何展望和理解新的一年?在与品牌沟通后，艾肯家电还原并进行了解读。

　　产品与服务为中心，紧抓产品体验

　　“2022年，我们会继续专注于产品和服务，做有价值的创新，推动品类升级，为用户带来更好的产品和服务。”云鲸相关负责人在接受采访时这样回答道。

　　云鲸智能从成立至今，五年时间推出两代产品，换代频率不算很快，但是每次推出的产品几乎都给扫地机器人带来了革新。云鲸J1自不用多说，自动清洗拖布的技术令人耳目一新，在拖地方面，着实让扫地机器人更加自动。

　　2021年推出的云鲸J2，进一步实现了拖地的自动化;自动上下水模块的出现让换水过程可以实现完全托管，不再需要用户对水箱手动补换水，而新增的 45℃ 热风烘干功能让拖布不再湿哒哒的，干爽的环境抑制了细菌的滋生。

　　除了产品上下功夫，为了完善云鲸J2的产品体验，在安装服务方面，云鲸也是做足准备。首先云鲸包揽了上门勘探的前期工作，让用户免除安装排线方面的顾虑，其次云鲸也包揽了全部专业且免费的安装服务，形成一个硬件产品+服务的完整自动化拖地解决方案。接下来，这项解决方案的落地想必会是云鲸接下来一年的重点，一旦完成，那么云鲸的线上与线下之间的联动将更加密切。

　　“我们认为产品力是品牌破局的关键。”铿锵有力的认定从由利相关负责人的嘴中说出。对于由利来说，新的一年中，紧贴用户需求，做出直击行业痛点的差异化创新功能，是他们在接下来竞争中寻求致胜的法宝。

　　而做出产品力的践行也已给出。一方面，由利对V980系列的扫地机器人进行优化，推出了自动倒垃圾的V980 Plus款，以及不光能够回倒垃圾，还能对地面进行杀菌的V980 PRO款，另外一方面，由利也是对自己的产品阵容库进行了扩容和升级，除了扫地机器人外，也涉及到洗地机、电动拖把等品类，尤其力邀日本GOOD DESIGN设计大奖获奖者吉田·茂设计团队对由利旗下的产品进行专项设计，在迭代升级上不遗余力。

　　值得关注的是，由利集全自动扫拖洗于一体的UONI AI Pro将重磅亮相2022年AWE中国家电及消费电子博览会并参与艾普兰奖评选，届时，可以透过这款产品详细了解由利的“水洗”理念。

　　关注线上新兴渠道，不忽视线下渠道的作用

　　在渠道方面，清洁电器无需安装的产品属性天然契合线上渠道，据奥维云网(AVC)推总数据显示，清洁电器线上销额由2016年的69.5%提升到2021年的87.4%，线上渠道优势在过去的一年进一步的扩大。

　　因此，以线上渠道为主成为被采访品牌的共同想法，而在线上渠道中，天猫、京东成为各个品牌的主要阵地，与此同时，随着小红书、抖音、知乎、快手等新型内容营销手段以及直播的兴起，清洁电器品牌也开始关注线上新兴渠道。

　　仅笔者调查抖音平台入驻的清洁电器品牌数量就已有20多家，其中不乏科沃斯、石头、云鲸、小米、美的等知名品牌。而据奥维云网的数据，抖音平台内2021年清洁电器重点机型的销售数据也并不难看，科沃斯X1的销售量破万，达到了17559台，借助新兴渠道的力量会是接下来一年里，各个品牌不容忽视的一面。

　　当然，线下渠道就并非不重要，也没有任何一家品牌会忽视线下渠道的力量。由利相关负责人就透露，“2022年由利会继续保持在线上的优势，给消费者带去更多更好的产品和优质的品牌服务;线下渠道会是2022年的重点布局的市场”。

　　由利善于线上打法，在2021年的“618”线上促销时期，深耕天猫、京东主流线上平台的由利斩获颇丰，取得了天猫消费电子·扫地机器人品牌成交榜TOP5、京东扫地机器人销售榜的TOP4的战绩;“双十一”期间，活动开始半小时内，其销售额超1000万，超2020年全天同比增长370%;。

　　同时，由利在线下也进行了布局。据艾肯家电了解，由利在线下的打法将通过建立品牌形象店的方式进行。在2022年里，由利将不断发展全国、省、市、区总代理及经销商，以此打通线上线下的隔膜，让消费者先体验后购买，并提供全国联网服务，递送给用户更加便捷、可靠的消费体验。

　　新年伊始，万象更新，在清洁电器这一轮开局中，竞争已经悄然开始，抢先布局者有之，默默耕耘者有之，与此同时，这一轮市场竞争的复杂性也在缓缓展现。产品的迭代升级、功能体验的创新改良、复杂多变的产业链注定了接下来的一年考验清洁电器赛道内选手的不光是针对各种时机的反应速度，也将会是综合能力的一次比拼，我们，拭目以待。