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多点Dmall合伙人刘桂海:业务创新要以用户体验出发 也要接地气
多点Dmall合伙人刘桂海:业务创新要以用户体验出发 也要接地气

刘桂海提到,在多点APP中上线了“全民巡检”的功能,每个消费者都可以通过一张照片、一句话反馈购物中遇到的各种问题。系统会将问题分类,反馈给相关业务的店员进行处理,从而形成一个“数据驱动、任务到人、逐级解决、实时

2020-01-15 多点 多点APP 多点Dmall